Kuvaus yrityksestä: Hoiva Oy on yksityinen hoivakotiyritys, joka tarjoaa ympärivuorokautista tehostettua palveluasumista ikäihmisille. Yritys on erikoistunut muistisairaiden hoitoon. Työntekijöitä 30. Työtä tehdään kolmessa vuorossa.
Ammattinimikkeitä: Toiminnanjohtaja, sairaanhoitaja (2), lähihoitaja (25) ja hoiva-avustaja (2).
Tavoite 1: Kukaan ei sairastu työssä tai menetä työkykyään työssä tapahtuvien väkivaltatilanteiden takia.
- Väkivaltatilanteiden määrä vähenee 30 %
- Tilanteista aiheutuvaa kuormitusta hallitaan paremmin ja tarjotaan henkilöstölle keinoja siihen. Kohtalaista ja voimakasta kuormitusta kokevien määrä vähenee 30 %
Toimenpiteet:
- Toimintamallin luominen väkivaltatilanteisiin ja niiden jälkihoitoon yhdessä työterveyshuollon ja henkilöstön kanssa.
Toteutumisen seuranta/mittarit: Onko malli tehty ja otettu käyttöön: K/E
- Työterveyspsykologin ohjaus ja neuvonta työyhteisölle (mm. mitä väkivallan uhka aiheuttaa ja miten vaikutuksia voi pienentää juuri tässä työssä). Toteutus kaksi kertaa, jotta kaikilla työntekijöillä on mahdollisuus osallistua.
Toteutumisen seuranta/mittarit: Onko toteutunut: K/E, henkilöstön osallistumisprosentti, tavoite 100 %
Vastuu toimenpiteiden toteutumisesta: Toiminnanjohtaja
Aikataulu: Seuraavan toimintakauden aikana (vuosi).
Tavoite 2: Työ on järjestetty niin, että myös poikkeustilanteissa työt ehditään tekemään riittävän hyvin työajalla ja elvyttävät tauot ehditään pitämään.
- Ylityötuntien määrä vähenee 30 %
- Tauot toteutuvat 80-prosenttisesti
Toimenpiteet:
- Työpaikalla laaditaan yhdessä toimintatavat poikkeustilanteisiin yhdessä henkilöstön kanssa (mm. mitä poikkeustilanteissa pitää ainakin saada tehdyksi, mitä voi jättää seuraavalle vuorolle, mitä voi jättää kokonaan tekemättä).
Toteutumisen seuranta/ mittarit: Onko toimintaohjeet laadittu: K/E.
- Työntekijät seuraavat taukojen toteutumista. Toteutetaan kahvihuoneen seinälle laadittavalla kirjanpidolla.
Toteutumisen seuranta/mittarit: Taukojen toteutumisprosentti.
Vastuu toimenpiteiden toteutumisesta: Toiminnanjohtaja
Aikataulu: Seuraavan toimintakauden aikana (vuosi). Suunnitelma kirjataan toimintasuunnitelmaan.
Toiminnan muutoksen ennakoinnin mittarit Hoiva Oy:ssä
Muutoksia ennakoivat mittarit kuvaavat tulosten aikaansaamista edellyttävien toimien toteutumista. Ennakoivat mittarit voivat olla joko määrällisiä tai laadullisia.
Hoiva Oy:n määrälliset mittarit:
- Työterveyspsykologin ohjaus ja neuvonta työyhteisölle toteutunut kaksi kertaa: kyllä/ei
- Työterveyspsykologin toteuttamaan neuvontaan ja ohjaukseen osallistumisprosentti, tavoite 100%: kyllä/ei
- Taukojen toteutumisen seuranta
Hoiva Oy:n laadulliset mittarit
- Toimintamalli väkivaltatilanteisiin luotu: kyllä/ei
- Toimintaohjeet poikkeustilanteisiin laadittu: kyllä/ei
Hoiva Oy voi hakea Kela-korvauksia vaiheesta 3.
