1. Hyväksykää, että kriisistä toipuminen vie aikaa eikä tapahdu itsestään
Kun työpaikka varautuu kriiseihin ennakolta, keskitytään usein akuutista tilanteesta selviämiseen. Se voi johtaa siihen, että apua on tarjolla, kun sitä ei vielä olla valmiita ottamaan vastaan.
Kun työyhteisöä kohtaa kriisi, jälkiseurantaa on hyvä jatkaa ensitoimien jälkeen. Ensimmäinen askel on varmistaa, että työntekijät pystyvät huolehtimaan perustarpeistaan (uni, lepo ja ravinto). Aineellisen omaisuuden korjaustoimet ja ihmisten henkinen toipuminen tapahtuvat eri aikataulussa. Mieli jatkaa tapahtuneen käsittelyä, vaikka fyysiset vahingot on korjattu.
Tapahtuneesta vaikeneminen ja huolen ohittaminen eivät edistä psyykkistä toipumista. Työyhteisön toimintakyvyn kannalta on tärkeää käydä tapahtunut läpi ja tukea toipumista myös pitkällä aikavälillä.
2. Muodostakaa kokonaiskuva tapahtuneesta
Toinen askel ihmisten hyvinvoinnin varmistamisen jälkeen on tapahtuneen yhteinen käsittely ja kokonaiskuvan muodostaminen tapahtuneesta. Se edistää toipumista. Sopiva hetki käsittelylle voi olla muutamia viikkoja tapahtuneen jälkeen.
Järkyttävä tilanne on saatettu kokea eri tavoin. Tiedon jakaminen ja jäsentäminen auttavat rakentamaan itselle mielekkään mielikuvan tapahtumasta. Omista reaktioista keskustelu auttaa huomaamaan, että tapahtunut on herättänyt erilaisia tunteita. Myös negatiivisten tunteiden herääminen on tavallista, eikä niistä pidä potea syyllisyyttä.
3. Rakentakaa yhdessä uusi arki
Työyhteisö ei ole entisensä järkyttävän tapahtuman jälkeen. Tapahtuman aikana on saattanut tapahtua asioita, jotka muuttavat ihmisten välisiä suhteita. Myös suhtautuminen työhön ja työyhteisöön on voinut muuttua.
Tapahtunutta työstämällä voidaan kuitenkin rakentaa uusi arki, joka on riittävän hyvä ja mielekäs, jotta työn tekemistä voidaan jatkaa. Yhteisö tarvitsee tähän rakentamiseen tietoista työstämistä.
Kokemusten näkyväksi tekeminen ja yhdessä oppiminen auttavat työpaikkaa selviämään paremmin tulevista kriiseistä ja tukevat sen resilienssiä – kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Opit auttavat täydentämään ja päivittämään varautumissuunitelmia ja luottamaan omaan rohkeuteen ja kykyyn selviytyä myös tulevissa tilanteissa.
Tutustu työpajamenetelmään kriisin kokeneiden työyhteisöjen tueksi
Teimme työyhteisöille puheeksi ottamisen tueksi työpajamenetelmän, joka auttaa käsittelemään tilannetta vellomisen sijaan. Järkyttävän tapahtuman käsittely vapauttaa energiaa olennaiseen, työn tekemiseen. Työpajat tarjoavat toimintamallin pitkän ajan toipumisen tueksi.
Tutustu: Kriisistä toipumisen työpajat työyhteisölle
Kirjoittaja Mikko Halinen on Työterveyslaitoksen erityisasiantuntija. Hän on yksi Kriisistä toipumisen työpajat työyhteisölle -menetelmän kehittäjistä.
