Kuvaus yrityksestä: Hoiva Oy on yksityinen hoivakotiyritys, joka tarjoaa ympärivuorokautista tehostettua palveluasumista ikäihmisille. Työntekijöitä 30.
Ammattinimikkeitä: Ammattinimikkeitä: toiminnanjohtaja, sairaanhoitaja (2), lähihoitaja (25) ja hoiva-avustaja (2). Työtä tehdään kolmessa vuorossa.
Työpaikan ja työterveyshuollon yhdessä muodostamasta tilannekuvasta tunnistettiin kaksi tarvetta.
Tarve 1: Työssä esiintyvä väkivallan uhka
Tavoite: Kukaan ei sairastu työssä tai menetä työkykyään työssä tapahtuvien väkivaltatilanteiden takia.
Osatavoite 1: Väkivaltatilanteet vähentyvät työpaikalla.
Osatavoite 2: Tilanteista aiheutuvaa kuormitusta hallitaan paremmin ja tarjotaan henkilöstölle keinoja siihen.
Mittarit: Väkivaltatilanteiden määrä vähenee 30 %, koettu väkivaltatilanteisiin liittyvä kuormitus vuosittaisissa henkilöstökyselyissä ja terveystarkastuksissa – kohtalaista ja voimakasta kuormitusta kokevien määrä vähenee 30 %
Aikataulu: Seuraavan toimintakauden aikana (vuosi)
Tarve 2: Liiallinen työmäärä poikkeustilanteissa
Tavoite: Työ on järjestetty niin, että myös poikkeustilanteissa työt ehditään tekemään riittävän hyvin työajalla ja elvyttävät tauot ehditään pitämään.
Osatavoite 1: Ylityötuntien määrä vähenee
Osatavoite 2: Tauot toteutuvat
Mittarit: Ylityötuntien määrä vähenee 30 %, henkilöstön kirjanpito taukojen toteutumisesta /kirjanpidon mukaan tauoista toteutuu 80 %.
Aikataulu: Seuraavan toimintakauden aikana (vuosi)
Toiminnan muutoksen toteutumisen tulosmittarit Hoiva Oy:ssä
Muutoksen toteutumista ilmaisevat mittarit eli tulosmittarit ilmaisevat, onko päästy tavoiteltaviin tuloksiin, onko saavutettu haluttuja vaikutuksia. Toteutumista ilmaisevat mittarit voivat olla joko määrällisiä tai laadullisia.
Hoiva Oy:n määrälliset mittarit:
- Väkivaltatilanteiden määrä vähenee 30%
- Ylityötuntien määrä vähenee 30%
Tulee asettaa muutostavoitteet.
Hoiva Oy:n laadulliset mittarit:
- Koettu väkivaltatilanteisiin liittyvä kuormitus vähenee 30%
- Tauot toteutuvat 80-prosenttisesti
Tulee asettaa muutostavoitteet.
Hoiva Oy voi hakea Kela-korvauksia vaiheesta 2.
