Företagsbeskrivning: Hoiva Oy är ett privat vårdhemsföretag som erbjuder serviceboende med heldygnsomsorg för äldre. Företaget är specialiserat på behandling av minnessjuka patienter. Företaget har 30 anställda. Arbetet utförs i tre skift.
Yrkesbenämningar: Verksamhetsledare, sjukskötare (2), närvårdare (25) och omsorgsassistent (2).
HOT OM VÅLD I ARBETET
Uppföljning av genomförda åtgärder
- En verksamhetsmodell för våldssituationer och eftervården av dem har skapats och tagits i bruk: JA. Ett undantag är en del nyanställda som inte hunnit introduceras i användningen av modellen och i situationer där det förekommit hot om våld har de inte alltid kunnat agera enligt modellen.
- Företagspsykologens handledning och rådgivning till arbetsgemenskapen: Genomförd 2 gånger. Alla som hade ett anställningsförhållande vid den tidpunkten har deltagit och tillfället har upplevts som bra.
Uppföljning av uppfyllelse av målen
- Antalet våldssituationer har minskat med 35 %.
- Den upplevda belastningen i samband med våldssituationer har däremot minskat med 10 % jämfört med föregående år i de årliga personalenkäterna och hälsoundersökningarna.
Bedömning och uppföljningsplan
Antalet våldssituationer har minskat i enlighet med målet. Den upplevda belastningen har inte minskat i enlighet med målet. Verksamheten utvecklas emellertid i rätt riktning. Tilliten till fördelarna med verksamheten enligt modellen ökar i takt med att erfarenheten ökar. Implementeringen av verksamhetsmodellen i arbetsplatsens vardag måste fortsätta. Det är viktigt att följa upp den systematiska användningen av verksamhetsmodellen, genomförandet av utbildningen och introduktionen samt förändringar i de fastställda indikatorerna.
ÖVERDRIVEN ARBETSMÄNGD I UNDANTAGSSITUATIONER
Uppföljning av genomförda åtgärder
- Rutiner för undantagssituationer har enligt planerna utarbetats på arbetsplatsen.
- Pauserna har följts upp.
Uppföljning av uppfyllelse av målen
- Antalet övertidstimmar har minskat med 20 %.
- Man har kunnat ta endast 50 procent av pauserna enligt personalens egen bokföring. Personalen har berättat att återkommande konsultationer i arbetsfrågor i pausutrymmet hindrar från att ta paus.
Bedömning och uppföljningsplan
Antalet övertidstimmar har minskat, men målet på årsnivå har inte nåtts. Förverkligandet av verksamhetsmodellen för undantagssituationen ska aktivt följas upp och ytterligare implementeras och finjusteras i enlighet med de föränderliga behoven. När det gäller pauser ska "etiketten" i pausutrymmet förstärkas så att de som är på paus inte störs av arbetsfrågor. Uppföljningen av målindikatorerna måste fortsätta.
Hoiva Oy kan ansöka om FPA-ersättningar för steg 5.
Obs. På denna fiktiva arbetsplats genomförs även exponeringsbaserade hälsoundersökningar på grund av hot om våld och nattarbete. Dessa beaktas emellertid inte i detta exempel eller i de FPA-ersättningar som ansöks i exemplet.
